Terms and Conditions - Counselors Terms and Conditions - Counselors

नियम और शर्तें

यह उपयोग और एक्सेस के नियम और शर्तें (“टी एंड सी”) अपने उत्पादों और सेवाओं सहित ऑनलाइन और मोबाइल प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए नियम और शर्तें प्रदान करती हैं, यानी योग्य और अनुभवी सलाहकारों के साथ उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए एक भावनात्मक कल्याण एप्लिकेशन (“सेवा पेशेवर” ), जिसमें परामर्श, परामर्श, नौकरी खोज/और आवेदन, ग्राहक सेवाएं, संचार सेवाएं और सभी जानकारी, उपकरण और कोई अन्य सहायक एप्लिकेशन और सेवाएं (“सेवाएं”) शामिल हैं, जो https://heelrcare.com/ पर उपलब्ध कराई गई हैं (“एप्लिकेशन/ वेबसाइट”)। टी एंड सी के प्रयोजन के लिए, “हीलर”, “वी”, “हमारा” या “हम” का अर्थ लैम्ब्डा वेंचर्स, एक साझेदारी फर्म है, जिसका कार्यालय का पता है: ओ -433 जलवायु विहार सेक्टर 30, गुड़गांव, हरियाणा – 122001, भारत आपकी (“उपयोगकर्ता” या “आप/आप” या “आपकी/आपकी”) आवश्यकता के संबंध में एप्लिकेशन/वेबसाइट पर सेवाएं प्रदान करने के लिए।

जैसा कि यहां उपयोग किया गया है, “उपयोगकर्ताओं” में कोई भी व्यक्ति शामिल होगा जो किसी भी कंप्यूटर, मोबाइल फोन, टैबलेट, कंसोल, या किसी अन्य डिवाइस (सामूहिक रूप से, “डिवाइस”) पर एप्लिकेशन/वेबसाइट/सेवाओं का उपयोग या एक्सेस करता है। एप्लिकेशन/वेबसाइट के किसी भी संस्करण को एक्सेस या उपयोग करके, आप यह दर्शाते हैं कि आपने इन नियमों और शर्तों, हीलर की गोपनीयता नीति, और किसी भी अन्य लागू कानून को पढ़, समझ लिया है और इसके लिए बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

1 -टी एंड सी . में बदलाव

हीलर बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को अद्यतन/संशोधित/संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस तरह के किसी भी बदलाव के बाद एप्लिकेशन/वेबसाइट तक आपकी पहुंच और सेवाओं का उपयोग, अपडेट या संशोधित के रूप में इन नियमों और शर्तों का पालन करने और बाध्य होने के लिए आपका समझौता है। इस कारण से, हीलर आपको हर बार सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने पर इन नियमों और शर्तों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

2 - अभ्यावेदन और वारंटी

आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आप, लागू कानूनों के अनुसार, कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने के लिए सक्षम और योग्य हैं और इसलिए, आप इन नियमों और शर्तों से बाध्य होंगे। यदि सेवाओं का उपयोग अवयस्कों के लिए किया जाना है, तो कानूनी रूप से सक्षम व्यक्ति को ऐसे नाबालिग की ओर से स्पष्ट रूप से पुष्टि करनी चाहिए और अपनी सहमति देनी चाहिए और यह कि नाबालिग द्वारा एप्लिकेशन/वेबसाइट और/या सेवाओं का उपयोग टीएंडसी के अधीन होगा।

आप आगे प्रमाणित करते हैं, वारंटी देते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि अपना उपयोगकर्ता खाता बनाते समय आपके द्वारा प्रदान किया गया जीमेल पता और कोई भी अन्य जानकारी आपके अपने हैं और किसी और के नहीं हैं और सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण हैं।

3 - बौद्धिक संपदा अधिकार

यह एप्लिकेशन या वेबसाइट हीलर द्वारा नियंत्रित और संचालित की जाती है और सेवाएं संबंधित सेवा पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाती हैं। एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध सभी सामग्री, बिना किसी सीमा के, सभी पेज हेडर, इमेज, इलस्ट्रेशन, ग्राफिक्स, ऑडियो क्लिप, वीडियो क्लिप या टेक्स्ट, इंटरफेस, रिपोर्ट जेनरेट, ट्रेडमार्क, ट्रेड-नाम, ट्रेड सीक्रेट्स ( “आईपीआर”), हीलर और उसके भागीदारों की बौद्धिक संपदा का गठन करते हैं। सभी लागू क्षेत्राधिकारों में कॉपीराइट कानून सेवाओं और इसकी सामग्री की रक्षा करते हैं।

उपयोगकर्ता केवल आपकी व्यक्तिगत या आंतरिक आवश्यकताओं के लिए सेवाओं का उपयोग कर सकता है, सुविधाओं और सुविधाओं का लाभ उठा सकता है। उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे यहां स्पष्ट रूप से अधिकृत होने के अलावा, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सामग्री, सुविधाओं या सुविधाओं की नकल, वितरण, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, प्रदर्शन या व्यावसायिक रूप से शोषण नहीं करेंगे। साथ ही, आप एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध हमारी तकनीक/सॉफ़्टवेयर को डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियर या रिवर्स कंपाइल करने का प्रयास नहीं करेंगे या सामग्री को किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं करेंगे या किसी अन्य सर्वर पर सामग्री को “मिरर” नहीं करेंगे।

हीलर के पास एप्लिकेशन/वेबसाइट/सेवाओं से जुड़े सॉफ़्टवेयर और स्रोत कोड और एप्लिकेशन/वेबसाइट/सेवाओं में किसी भी प्रकृति के सभी ट्रेडमार्क, कॉपीराइट और किसी भी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का एकमात्र स्वामित्व है।

4 - उपयोगकर्ता खाता और सुरक्षा

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि सेवाओं तक पहुंच के लिए आपको एप्लिकेशन पर एक खाता बनाना होगा। इसके लिए आप अपने जीमेल एड्रेस से ही लॉग इन कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, आपकी पहचान गुप्त रखी जाएगी। आप सहमत हैं कि सुविधा का लाभ उठाते समय हमें प्रदान किया गया जीमेल पता सही और मान्य है। इसलिए, आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल और अपने खाते की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हालांकि, यदि उपयोगकर्ता को लगता है कि उसके खाते का अनधिकृत उपयोग हुआ है, तो आप इससे सहमत होते हैं: (ए) अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में तुरंत हीलर को सूचित करें; और (बी) सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से बाहर निकलें। आप समझते हैं कि आपकी विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए हीलर को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है और न ही जिम्मेदार ठहराया जाएगा।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि डिवाइस से सेवाओं को हटाने से खाते की समाप्ति नहीं होती है और डी-पंजीकरण को पूरा करने के लिए यहां विस्तृत प्रक्रिया शुरू करने के लिए सहमत है। यदि उपयोगकर्ता चाहता है कि उसका नाम और अन्य विवरण हीलर के रिकॉर्ड से हटा दिया जाए, तो उस प्रभाव के लिए उपयोगकर्ता का लिखित अनुरोध प्राप्त होने पर हीलर ऐसी सभी जानकारी को हटा देगा और/हटा देगा।

5 - उपयोगकर्ता की सहमति

इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करने का तात्पर्य है कि आपके उपयोगकर्ता खाते को पंजीकृत करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए जीमेल पते पर हमारे, हमारे एजेंटों, प्रतिनिधियों, सहयोगियों, या हमारी ओर से ईमेल भेजने वाले किसी व्यक्ति द्वारा संपर्क करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति। आप आगे सहमत हैं कि हम आपसे ईमेल के माध्यम से या ऑटो टेलीफोन डायलिंग सिस्टम या एक स्वचालित ईमेलिंग सिस्टम का उपयोग करके वितरित इंटरनेट कॉलिंग और सेवाओं के माध्यम से भेजी गई सूचनाओं के माध्यम से आपसे संपर्क करते हैं।

आप प्रमाणित करते हैं, वारंट करते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि ईमेल पते और कोई अन्य जानकारी जो आपने हमें प्रदान की है (उपयोगकर्ता खाता बनाते समय) आपके अपने हैं और किसी और के नहीं हैं और सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण हैं। आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपने हमें प्रदान किए गए ईमेल पते पर ईमेल प्राप्त करने की अनुमति दी है। जब भी आप ईमेल पते का उपयोग करना बंद करते हैं तो आप हमें सूचित करने के लिए सहमत होते हैं।

आप आगे समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि आपके खाते की सामग्री (क्रेडिट कार्ड की जानकारी शामिल नहीं) को अनएन्क्रिप्टेड स्थानांतरित किया जा सकता है और इसमें (ए) विभिन्न नेटवर्क पर प्रसारण शामिल हो सकते हैं; (बी) नेटवर्क या उपकरणों को जोड़ने की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप और अनुकूल होने के लिए परिवर्तन। कृपया ध्यान दें कि नेटवर्क पर स्थानांतरण के दौरान भुगतान के तरीके का विवरण हमेशा एन्क्रिप्ट किया जाता है। साथ ही, हीलर उपयोगकर्ता के भुगतान के तरीके के बारे में कोई जानकारी संग्रहीत नहीं करता है।

6 - उपयोगकर्ता दिशानिर्देश

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि हीलर किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि किसी भी उद्देश्य के लिए सेवाओं का उपयोग नहीं करना है जो कि किसी भी लागू कानूनों के तहत गैरकानूनी है और/या इन नियमों और शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति का उल्लंघन है। उपयोगकर्ता किसी भी तरह से सेवाओं का उपयोग नहीं करेगा, जो हमारे सर्वर, या किसी अन्य सर्वर से जुड़े किसी भी नेटवर्क को नुकसान पहुंचा सकता है, अक्षम कर सकता है, या खराब कर सकता है, या किसी अन्य पार्टी के उपयोग और सेवाओं के आनंद में हस्तक्षेप कर सकता है। उपयोगकर्ता किसी भी तरह से हैकिंग, पासवर्ड माइनिंग या किसी अन्य माध्यम से, किसी भी तरह से किसी भी फ़ंक्शन और सुविधाओं, अन्य उपयोगकर्ता खातों, कंप्यूटर सिस्टम या किसी अन्य सर्वर से जुड़े नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेगा। आप किसी भी सामग्री या जानकारी को किसी भी माध्यम से प्राप्त करने या प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे जो जानबूझकर आपके खाते में या सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध नहीं कराया गया है।

सेवाओं को गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस योग्य और सीमित लाइसेंस के आधार पर केवल आपके अपने व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए उपलब्ध कराया जाता है और आपको सामग्री की प्रतिलिपि अस्थायी रूप से डाउनलोड करने का सीमित अधिकार प्रदान करता है ( सूचना या सॉफ्टवेयर) जैसा कि एप्लिकेशन/वेबसाइट पर देखा गया है। आप तृतीय पक्षों को निम्नलिखित की अनुमति नहीं देंगे: (i) सेवाओं या सेवाओं द्वारा उत्पन्न किसी भी सुपुर्दगी की प्रतियां बनाना और/या वितरित करना; (ii) सेवाओं की प्रतिलिपि बनाने, पुन: पेश करने, बदलने, संशोधित करने और/या रिवर्स इंजीनियर करने का प्रयास; और/या (iii) सेवाओं के व्युत्पन्न कार्य बनाएं।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि आपके डिवाइस से निकलने वाले किसी भी और सभी कार्यों को आपके द्वारा शुरू किया गया माना जाएगा।

उपयोगकर्ता सहमत हैं और समझते हैं कि वे नकल, पुनरुत्पादन, वितरण, या व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण या संशोधन नहीं करेंगे

सेवा सामग्री जो एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध है। साथ ही, आप एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध हमारी तकनीक/सॉफ़्टवेयर को डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियर या रिवर्स कंपाइल करने का प्रयास नहीं करेंगे या सामग्री को किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं करेंगे या किसी अन्य सर्वर पर सामग्री को “मिरर” नहीं करेंगे, जैसा कि संबंधित हो सकता है समय-समय पर आवेदन/वेबसाइट और/या सेवाएं।

यदि आपका उपकरण खो गया है या चोरी हो गया है, तो उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता खाते के लिए उपयोगकर्ता खाते को तुरंत ब्लॉक करने के लिए हीलर से अनुरोध करेगा। हालांकि, उपयोगकर्ता समझते हैं और सहमत हैं कि साझा की गई चैट या परामर्शदाता या नियुक्ति से संबंधित जानकारी या डिवाइस में एक बार डाउनलोड की गई कोई अन्य जानकारी केवल खाते को अवरुद्ध करके नहीं हटाया जा सकता है।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि आप अपने खाते में होने वाली किसी भी और सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। आप उपयोगकर्ता खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में तुरंत हीलर को सूचित करने के लिए सहमत हैं। हीलर लापरवाहीपूर्ण कार्यों या आपकी ओर से उचित समय के भीतर हीलर को आपके डिवाइस के खो जाने या चोरी होने और/या आपके उपयोगकर्ता खाते में किसी अनधिकृत एक्सेस के बारे में सूचित करने में विफल रहने के कारण आपको हुए किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, या तो इसके साथ या इसके बिना आपका ज्ञान।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि उपयोगकर्ता खाते के तीसरे पक्ष के उपयोग के कारण हीलर या किसी अन्य पक्ष द्वारा किए गए नुकसान के लिए आप उत्तरदायी होंगे। आप खाताधारक और हीलर की अनुमति के बिना किसी भी समय किसी अन्य व्यक्ति के खाते का उपयोग नहीं करेंगे।

हीलर यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयास करेगा कि आपकी जानकारी को गोपनीय रखा जाए। हालांकि, सुरक्षित कंप्यूटिंग का अभ्यास करने में आपकी ओर से चोरी, लापरवाही, या विफलता के कारण गोपनीय जानकारी के किसी भी प्रकटीकरण या रिसाव और/या डिवाइस के नुकसान या क्षति के लिए हीलर जिम्मेदार नहीं होगा।

उपयोगकर्ता सहमत है और समझता है कि आप यह सुनिश्चित करेंगे कि कार्यों और सुविधाओं का उपयोग करते समय, सभी प्रचलित और लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का, हर समय, आपके द्वारा कड़ाई से पालन किया जाएगा और हीलर किसी भी तरह से डिफ़ॉल्ट के लिए उत्तरदायी नहीं होगा किसी भी प्रकृति के, आपके द्वारा, उसी के संबंध में।

उपयोगकर्ता समझता है और स्वीकार करता है कि सेवाओं का उपयोग करने पर, आप हमें आपकी ओर से नामित तृतीय-पक्ष साइटों तक पहुंचने के लिए अधिकृत करते हैं, आपके द्वारा अनुरोधित ऐसी जानकारी को पुनः प्राप्त करने के लिए, और आपके द्वारा अनुरोधित खाते के लिए पंजीकरण करने के लिए। इसके सभी उद्देश्यों के लिए, आप एतद्द्वारा हमें सीमित शक्तियां प्रदान करते हैं और इसके द्वारा हमें आपके लिए और आपके नाम, स्थान और स्थान पर, किसी भी और सभी क्षमताओं में, तृतीय-पक्ष इंटरनेट साइटों तक पहुंचने के लिए प्रतिस्थापन और पुनर्स्थापन की पूरी शक्ति के साथ अधिकृत करते हैं, सेवाओं पर उपलब्ध सेवाओं और सुविधाओं के संबंध में आवश्यक और आवश्यक प्रत्येक कार्य और कार्य को करने और करने के लिए पूरी शक्ति और अधिकार के साथ, सर्वर या दस्तावेज़, जानकारी पुनर्प्राप्त करें, और ऊपर वर्णित सभी जानकारी का उपयोग करें, पूरी तरह से सभी इरादों और उद्देश्यों के लिए जैसा कि आप व्यक्तिगत रूप से कर सकते हैं या कर सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि जब हम तृतीय पक्ष साइटों से जानकारी प्राप्त करते हैं और प्राप्त करते हैं, तो हम आपके एजेंट के रूप में कार्य कर रहे हैं, न कि एजेंट या तीसरे पक्ष की ओर से। आप सहमत हैं कि ऐसे तृतीय पक्ष आपके द्वारा प्रदान किए गए पूर्वगामी प्राधिकरण, एजेंसी पर भरोसा करने के हकदार होंगे।

हीलर भविष्य में अपनी किसी भी सेवा को जोड़ने, संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7 - भुगतान का प्रकार

Heelr एतद्द्वारा पुष्टि करता है कि एप्लिकेशन तक पहुँचने के लिए या उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए या सेवा पेशेवरों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए, Heelr किसी भी प्रकार का कोई शुल्क नहीं लेता है। बुकिंग पेज पर दी गई जानकारी के अनुसार एप्लिकेशन को सर्विस प्रोफेशनल (“फीस”) की फीस काटने की अनुमति देने के लिए आपको एप्लिकेशन (“वॉलेट”) पर उपलब्ध वॉलेट को रिचार्ज करना होगा। हीलर पुष्टि करता है कि सेवा प्रदान करने के बाद ही शुल्क काटा जाएगा। शुल्क का भुगतान करते समय, आप सभी लागू करों के लिए जिम्मेदार होंगे, जिनमें जीएसटी, शुल्क, उपकर आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

वॉलेट के रिचार्ज के समय, Heelr एतद्द्वारा पुष्टि करता है कि Heelr उपयोगकर्ता इंटरैक्शन से संबंधित जानकारी को ट्रैक और एकत्र करता है, जैसे डिवाइस जानकारी, जबकि Heelr डिवाइस-विशिष्ट जानकारी (जैसे अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, और मोबाइल नेटवर्क जानकारी) एकत्र करता है।

हीलर आगे पुष्टि करता है कि वॉलेट एप्लिकेशन पर उपलब्ध पेमेंट गेटवे के माध्यम से रिचार्ज हो जाता है। ऐसा भुगतान गेटवे तीसरे पक्ष का है, और इसलिए, हीलर पुष्टि करता है कि यह नाम, कार्ड नंबर, महीने और समाप्ति की तारीख, और सीवीवी नंबर से संबंधित उपयोगकर्ताओं की किसी भी जानकारी को पुनर्स्थापित नहीं करता है।

आप स्वीकार करते हैं कि इंटरनेट बैंकिंग/डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड/मोबाइल वॉलेट (“भुगतान का तरीका”) (जैसा लागू हो) द्वारा वॉलेट को रिचार्ज करने के लिए किया गया भुगतान लागू कानूनों के अनुसार होगा। आप आगे स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा चुना गया भुगतान का तरीका आपका है। यदि आप भुगतान के ऐसे तरीके का उपयोग करते हैं जो आपका नहीं है, तो आप इस तरह के भुगतान के तहत किसी भी धोखाधड़ी गतिविधियों सहित किसी भी गतिविधि के लिए उत्तरदायी होंगे, और हीलर ऐसी किसी भी गतिविधि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। इसके अलावा, भुगतान निर्देशों का अनादर करने के कारण होने वाले किसी भी शुल्क के लिए हीलर उत्तरदायी नहीं होगा।

उस परिदृश्य में जहां सेवाएं प्रदान की गई हैं, हालांकि, कुछ तकनीकी गड़बड़ी के कारण शुल्क वॉलेट से नहीं काटा गया, उपयोगकर्ता समझता है और स्वीकार करता है कि शुल्क की ऐसी राशि बाद में वॉलेट से काट ली जाएगी।

8 - भुगतान वापसी की नीति

हम, कुछ विशेष परिस्थितियों में और अपने पूर्ण और पूर्ण विवेक से, लागू शुल्कों और करों, यदि कोई हो, की कटौती करने के बाद आपको राशि वापस कर सकते हैं। ऐसी असाधारण परिस्थितियाँ यहाँ नीचे दी गई हैं:

  1. किसी सेवा पेशेवर द्वारा नियुक्तियों/बैठकों को रद्द करने या किसी सेवा पेशेवर द्वारा आपके लिए उपयुक्त समय के लिए बैठकों के पुनर्निर्धारण की स्थिति में, ऐसी नियुक्ति/बैठक की बुकिंग के लिए भुगतान की गई कोई भी राशि आपको वापस कर दी जाएगी। स्पष्टता के लिए, हीलर सेवा पेशेवर से किसी भी असंतोषजनक सेवाओं की स्थिति में किसी भी राशि को वापस करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
  2. एप्लिकेशन या पेमेंट गेटवे पर किसी तकनीकी गड़बड़ी के कारण आपके द्वारा सेवाओं के लिए कोई अतिरिक्त भुगतान किए जाने की स्थिति में।
  3. उपरोक्त खंड (ए) के अधीन, संपूर्ण लेनदेन पर आपके द्वारा हीलर को देय सभी पैसे, यानी, विचार के लिए सेवाओं का आदान-प्रदान, अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं। सेवा पेशेवर(ओं) से प्राप्त किसी भी असंतोषजनक सेवाओं की स्थिति में हीलर किसी भी भुगतान की गई राशि की वापसी की प्रक्रिया के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

उपयोगकर्ता समझता है और सहमत है कि किसी भी राशि की वापसी के लिए आपके बैंक खाते के विवरण की आवश्यकता होगी जो कि ऐसी कोई भी स्थिति उत्पन्न होने पर पूछा जा सकता है। ऐसी जानकारी आपके द्वारा प्रदान किए गए जीमेल पते के माध्यम से संप्रेषित की जाएगी।

9 - उपयोगकर्ता, सेवा पेशेवर और हीलर

उपयोगकर्ता और सेवा पेशेवर समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि हीलर आवेदन पर किसी भी सेवा और/या सेवा पेशेवर की बिक्री या खरीद का अप्रत्यक्ष रूप से या स्पष्ट रूप से समर्थन या समर्थन नहीं करता है। हीलर किसी भी त्रुटि या चूक के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है, चाहे वह स्वयं या तीसरे पक्ष की ओर से हो। उपयोगकर्ता और सेवा पेशेवर आगे समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, हम किसी भी संगठन, संघ, संस्था, व्यवसाय, ट्रस्ट, प्राधिकरण, शासी निकाय और लीग के साथ किसी भी तरह से संबद्ध नहीं हैं और किसी भी क्षमता में किसी भी तरह का दावा नहीं करते हैं। चाहे स्थानीय हो या राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय।

हम सेवा पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सलाह और सहायता के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जिम्मेदार नहीं हैं। हम एक स्वतंत्र तृतीय पक्ष सक्षमकर्ता हैं जिन्होंने आपको एक ऐसा मंच प्रदान किया है, जहां उपयोगकर्ता संचार कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो सेवा पेशेवरों से मिलें। सेवा पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, और इस प्रकार, सेवा द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ किसी भी मुद्दे/विसंगतियों के मामले में जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म में एक ही अभ्यास क्षेत्र के लिए कई सेवा पेशेवर हो सकते हैं और ऐसे उदाहरण भी हो सकते हैं जिनमें सेवा पेशेवर (ओं) द्वारा एक ही/समान प्रश्न का विभिन्न तरीकों से उत्तर दिया गया हो। हम सेवा पेशेवर(ओं) की विभिन्न राय और उत्तरों के संबंध में कोई दायित्व नहीं मानते हैं और आपको एक अलग स्वतंत्र राय प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं या वैकल्पिक रूप से स्वयं निर्णय लेते हैं कि किस राय को स्वीकार करना है।

हीलर किसी भी गैर-प्रदर्शन या उपयोगकर्ता और किसी भी सेवा पेशेवर (ओं) के बीच किए गए किसी भी अनुबंध के उल्लंघन के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। भुगतान और सेवाओं के वितरण, और इस तरह के व्यवहार से जुड़े किसी भी अन्य नियम, शर्तों, वारंटी या अभ्यावेदन सहित, एप्लिकेशन पर या उसके माध्यम से पाए जाने वाले सेवा पेशेवर (ओं) के साथ उपयोगकर्ता का पत्राचार या व्यवहार पूरी तरह से उपयोगकर्ता और ऐसे सेवा पेशेवर (ओं) के बीच है। . हीलर इस बात की गारंटी नहीं दे सकता और न ही गारंटी देता है कि संबंधित उपयोगकर्ता और/या सेवा पेशेवर आवेदन पर संपन्न कोई भी लेनदेन करेंगे। उपयोगकर्ता (ओं) या सेवा पेशेवर (ओं) के बीच सेवाओं से संबंधित किसी भी विवाद या असहमति को हल करने या हल करने के लिए हीलर की आवश्यकता नहीं होगी और न ही होगी।

हीलर किसी भी समय एप्लिकेशन पर उपयोगकर्ता (उपयोगकर्ताओं) और सेवा पेशेवर (ओं) के बीच किसी भी लेनदेन के दौरान सेवा पेशेवर (ओं) द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा में नहीं आता है या कब्जा नहीं करता है और न ही किसी भी बिंदु पर शीर्षक प्राप्त करता है सेवा पेशेवर (ओं) और उपयोगकर्ता (उपयोगकर्ताओं) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर या उनके पास कोई अधिकार या दावा है।

उपयोगकर्ता (ओं) और सेवा पेशेवर (ओं) के बीच किए गए इस तरह के अनुबंध के संबंध में Heelr किसी भी समय कोई अधिकार, शीर्षक या ब्याज या कोई दायित्व या दायित्व नहीं रखेगा। सेवाओं के असंतोषजनक या विलंबित प्रदर्शन के लिए हीलर जिम्मेदार नहीं होगा।

हीलर एतद्द्वारा केवल एक एप्लिकेशन प्रदान करता है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता (ओं) द्वारा सेवाओं की पेशकश करने और संचार करने के लिए एक बड़े आधार तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है। यह सहमति है कि किसी भी सेवा की बिक्री के लिए अनुबंध उपयोगकर्ता(ओं) और सेवा पेशेवर(ओं) के बीच एक कड़ाई से द्विदलीय अनुबंध होगा।

उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से सेवा का लाभ उठाने के तरीके और नियमों और शर्तों पर सहमत होगा, और सेवा पेशेवर (ओं) उपयोगकर्ता के साथ सेवा के लिए भुगतान के साथ लेन-देन करेगा।

10 - लागू कानूनों के तहत दायित्व

हीलर एप्लिकेशन के तहत पंजीकृत उपयोगकर्ता और सेवा पेशेवर समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि यह भारत में महिलाओं और बच्चों के कल्याण के लिए लागू नियमों का पालन करेगा। इसमें कार्यस्थल पर महिलाओं का यौन उत्पीड़न (रोकथाम, निषेध और निवारण) अधिनियम, 2003 और उसके तहत नियम, घरेलू हिंसा से महिलाओं का संरक्षण अधिनियम, 2005 और उसके तहत नियम, दहेज निषेध अधिनियम, 1961 और उसके तहत नियम, अश्लील प्रतिनिधित्व जैसे अधिनियम शामिल हैं। महिलाओं की, यौन अपराधों से बच्चों का संरक्षण अधिनियम, 2012 और उसके तहत नियम, बाल विवाह निषेध अधिनियम, 2006, किशोर न्याय देखभाल और बच्चों की सुरक्षा अधिनियम 2000, मानसिक स्वास्थ्य देखभाल अधिनियम, 2017, आदि (“लागू कानून”)

उपयोगकर्ता आगे समझता है और स्वीकार करता है कि उपरोक्त किसी भी लागू कानून के तहत हीलर और सर्विस प्रोफेशनल्स पर ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट करने का भार होगा जो पुरुष, महिला और बच्चों और किसी भी अन्य लिंग की सुरक्षा के लिए आवश्यक है, जिसमें शारीरिक, यौन और भावनात्मक शोषण का संदेह शामिल है, उपेक्षा और नुकसान और जीवन का जोखिम।

उपयोगकर्ता आगे समझता है और स्वीकार करता है कि यदि सरकार द्वारा उपयोगकर्ता (ओं) के किसी भी व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध किया जाता है, तो हीलर को लागू कानून के अनुसार और सरकार के अनुरोध के अनुसार, बिना किसी पूर्व सूचना के इस तरह के डेटा को सरकार के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। हीलर आगे स्पष्ट करता है कि ऐसे परिदृश्य में, इस तरह के प्रकटीकरण के संबंध में हीलर उत्तरदायी नहीं होगा।

11 - संचार

जब आप एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं या हमें ईमेल या अन्य डेटा, सूचना या संचार भेजते हैं, तो आप सहमत होते हैं और समझते हैं कि आप इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से हमारे साथ संचार कर रहे हैं और आप समय-समय पर या जब भी आवश्यक हो, इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। हम आपके साथ जीमेल या संचार के किसी अन्य माध्यम, इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यम से संवाद कर सकते हैं।

आप यह भी स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि सेवा पेशेवर के साथ आपकी चर्चा इंटरनेट कॉल के माध्यम से होगी और हीलर न तो आपका टेलीफोन नंबर मांगेगा और न ही इसे एप्लिकेशन के माध्यम से किए गए ऐसे इंटरनेट कॉल के माध्यम से साझा किया जाएगा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि एप्लिकेशन पर कोई भी मौखिक बातचीत एप्लिकेशन द्वारा रिकॉर्ड नहीं की जाती है। उपयोगकर्ता और सर्विस प्रोफ़ेशनल के बीच केवल एक ही जानकारी तक पहुँच योग्य होती है, जो चैट की सुविधा को सक्षम करने वाले तृतीय पक्ष सर्वर में भी संग्रहीत होती है। उपयोगकर्ता समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि ऊपर परिभाषित लागू कानून के संदर्भ में किसी भी घटना की रिपोर्ट करने के दायित्व से संबंधित ऐसी पहुंच महत्वपूर्ण है। हीलर, इसके द्वारा पुष्टि करता है कि सभी कर्मचारी और पेशेवर जो चैट तक पहुंच सकते हैं, हीलर के साथ गैर-प्रकटीकरण समझौते के अनुबंध संबंधी दायित्वों के तहत हैं।

आप एतद्द्वारा हमें अपने और अन्य लोगों के साथ संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करने के साथ-साथ दस्तावेज़ भेजने या प्राप्त करने के लिए अधिकृत करते हैं, भले ही ऐसे दस्तावेज़ों को इंटरसेप्ट किया जा सकता है या अन्यथा अनपेक्षित तृतीय पक्षों के लिए खुलासा किया जा सकता है, जिसके माध्यम से हम उन साधनों को नियंत्रित करने में असमर्थ हैं जिनके माध्यम से ऐसे ईमेल ट्रांसफर और स्टोर किए जाते हैं।

12 - सामग्री की शुद्धता

एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी में तकनीकी, टंकण या फोटोग्राफिक त्रुटियां शामिल हो सकती हैं। हीलर इस बात की गारंटी नहीं देता है कि एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध कोई भी जानकारी सटीक, पूर्ण या वर्तमान है। एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई सामग्री और जानकारी केवल सामान्य जानकारी के लिए प्रदान की जाती है और सूचना के प्राथमिक, अधिक सटीक, अधिक पूर्ण या अधिक सामयिक स्रोतों से परामर्श किए बिना निर्णय लेने के लिए एकमात्र आधार के रूप में भरोसा या उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री पर कोई भी निर्भरता आपके अपने जोखिम पर है और उपयोगकर्ता द्वारा किए गए ऐसे किसी भी निर्णय के लिए हीलर उत्तरदायी नहीं होगा। एप्लिकेशन/वेबसाइट में कुछ ऐतिहासिक जानकारी हो सकती है, जो वर्तमान नहीं है और केवल उपयोगकर्ता के संदर्भ के लिए प्रदान की जाती है। हीलर हमारे विवेकाधिकार में, किसी भी समय एप्लिकेशन/वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और एप्लिकेशन/वेबसाइट में परिवर्तनों की निगरानी करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी होगी।

13 - तृतीय पक्ष लिंक, प्रचार और विज्ञापन

एप्लिकेशन/वेबसाइट से जुड़ी सभी वेबसाइट हीलर द्वारा सत्यापित नहीं हैं और किसी भी लिंक को शामिल करने का मतलब हीलर द्वारा समर्थन नहीं है और ऐसी किसी भी लिंक की गई वेबसाइट का उपयोग/एक्सेस उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर है।

एप्लिकेशन/वेबसाइट समय-समय पर तृतीय पक्षों, उत्पादों और/या सेवाओं के प्रचार और विज्ञापन चला सकती है। ऐसे किसी भी तृतीय पक्ष के साथ आपके संबंध और व्यावसायिक व्यवहार केवल आपके और ऐसे तृतीय पक्षों के बीच के मामले होंगे।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि ऐसे तीसरे पक्ष के साथ इस तरह के किसी भी व्यवहार के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हीलर जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है।

14 - सेवा पेशेवरों द्वारा सेवाएं

हीलर केवल एक मंच प्रदान करता है और उपयोगकर्ता (ओं) और सेवा पेशेवर (ओं) के बीच सक्षम या सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करता है। सेवा पेशेवरों द्वारा एप्लिकेशन/वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की गई राय, कथन, उत्तर, निदान, परामर्श, आदि (सामूहिक रूप से “परामर्श”) केवल ऐसे व्यक्तियों/सेवा पेशेवरों की व्यक्तिगत और स्वतंत्र राय और बयान हैं, और किसी भी तरह से प्रतिबिंबित नहीं होते हैं Heelr, उसके सहयोगियों या किसी अन्य संगठन या संस्थान Heelr की राय जिससे ऐसा सेवा पेशेवर संबद्ध है और/या सेवाएं प्रदान करता है। हम किसी भी विशिष्ट परीक्षण, सेवा पेशेवरों, उत्पादों, प्रक्रियाओं, राय, या अन्य जानकारी की अनुशंसा या समर्थन नहीं करते हैं जिसका उल्लेख एप्लिकेशन/वेबसाइट पर या हीलर के लाइसेंसधारी द्वारा किया जा सकता है। Heelr सेवा पेशेवर(ओं) के साथ व्यक्तिगत जानकारी जैसे फ़ोन नंबर और ईमेल पता साझा करने को बढ़ावा नहीं देता है और इसलिए, उपयोगकर्ता के ऐसे किसी भी कार्य के कारण किसी भी परिणाम के लिए, Heelr उत्तरदायी नहीं होगा।

उपयोगकर्ता समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवा पेशेवर केवल मनोवैज्ञानिक परामर्शदाता हैं और इसलिए किसी भी नैदानिक ​​​​सुझाव को सेवा पेशेवर से प्राप्त नहीं किया जाना चाहिए। इसके अलावा, उपयोगकर्ता समझता है और स्वीकार करता है कि हीलर सेवा पेशेवर (ओं) से प्राप्त किए जा रहे या उपयोगकर्ता द्वारा अनुसरण किए जाने वाले किसी भी नैदानिक ​​​​सुझाव की अनुशंसा नहीं करता है और इसलिए उपयोगकर्ता द्वारा किए गए ऐसे किसी भी कार्य के लिए, हीलर उत्तरदायी नहीं होगा।

एप्लिकेशन पर सूचीबद्ध सेवाओं का उपयोग करने से पहले, आपको प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी जिसमें नाम, ई-मेल पता और समस्या का विवरण शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। आप प्रमाणित करते हैं और पुष्टि करते हैं कि प्रदान की गई उपरोक्त जानकारी आपके सर्वोत्तम ज्ञान के लिए सही, पूर्ण और सटीक है। सही, पूर्ण और सटीक जानकारी प्रदान करने में आपकी विफलता से उत्पन्न आवश्यक सेवा (सेवाओं) को प्राप्त करने में कोई भी विफलता हीलर के लिए जिम्मेदार नहीं होगी और परिणामस्वरूप, हीलर को किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

हम, अपने विवेकाधिकार में, किसी भी और/या सभी सेवाओं को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इस तरह के रद्दीकरण की स्थिति में, हम इस तरह के रद्दीकरण के कारण रद्द या वितरित नहीं की गई सेवा (सेवाओं) के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि (किसी भी लागू कटौती के बाद, यदि कोई हो) वापस कर देंगे।

15 - अप्रत्याशित घटना

हीलर अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफल रहने, या प्रदर्शन में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि, और इस हद तक कि, ऐसी विफलता या देरी किसी घटना के कारण होती है जो उसके नियंत्रण से काफी हद तक परे होती है, जिसमें ईश्वर के कृत्यों तक सीमित नहीं है। , सार्वजनिक शत्रु या सरकारी प्राधिकरण के कार्य अपनी संप्रभु या संविदात्मक क्षमता में (लॉकडाउन की घोषणा सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), युद्ध, आतंकवाद, बाढ़, आग, हड़ताल, महामारी, महामारी, नागरिक अशांति या दंगे, और/या बिजली की कमी या ग्रिड की विफलता।

ऊपर बताई गई किसी भी परिस्थिति के कारण होने वाली देरी की स्थिति में, हीलर पंजीकृत जीमेल पते के माध्यम से आपको सलाह देने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगा। हीलर एप्लिकेशन के माध्यम से चुनी गई सेवा (सेवाओं) को वितरित करने में अनुमानित देरी के बारे में आपको सलाह देने में विफलता के कारण उत्पन्न होने वाली सभी देयताओं को अस्वीकार करता है। इसके अलावा, हीलर आपको किसी भी मानसिक संकट या किसी भी कपटपूर्ण दावे के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं होगा जो अन्यथा सेवा प्रदान करने में देरी से उत्पन्न हो सकता है।

16 - आपातकालीन सेवाएं

  1. अगर आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं, या
  2. अगर आप खुद को या दूसरों को नुकसान पहुंचाने पर विचार कर रहे हैं, या
  3. यदि आपको लगता है कि कोई अन्य व्यक्ति किसी खतरे में हो सकता है, या
  4. यदि आपके पास कोई चिकित्सा आपात स्थिति है,

आपको तुरंत आपातकालीन सेवा नंबर (100) पर कॉल करना चाहिए और संबंधित अधिकारियों को सूचित करना चाहिए। तत्काल व्यक्तिगत सहायता लें। आवेदन उपर्युक्त मामलों में से किसी में उपयोग के लिए नहीं बनाया गया है और सेवा पेशेवर उपरोक्त किसी भी मामले में आवश्यक सहायता प्रदान नहीं कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म नैदानिक ​​निदान के प्रावधान के लिए अभिप्रेत नहीं है जिसके लिए व्यक्तिगत मूल्यांकन की आवश्यकता होती है और यदि आपको किसी भी आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता है या ऐसे उद्देश्यों के लिए अनुमोदन की आवश्यकता है, जैसे कि स्रोत-सीमित, लेकिन सेवा सीमित नहीं है, तो आपको इसका उपयोग नहीं करना चाहिए। . यह किसी भी जानकारी के लिए भी अभिप्रेत नहीं है कि कौन सी दवाएं या चिकित्सा उपचार आपके लिए उपयुक्त हो सकता है, और यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दिया जाता है तो आपको ऐसी किसी भी सलाह की अवहेलना करनी चाहिए।

प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त जानकारी या सलाह के कारण अपने डॉक्टर या अन्य योग्य पेशेवर से व्यक्तिगत देखभाल प्राप्त करने में देरी न करें, टालें या देरी न करें।

17 - प्रीमियम

आप सहमत हैं कि एप्लिकेशन तक आपकी पहुंच स्वैच्छिक है और आपके अपने जोखिम पर है। एक्सेस के दौरान आप या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था द्वारा किसी भी नुकसान या क्षति (किसी भी दुर्घटना, शारीरिक चोट, मृत्यु, संपत्ति की हानि सहित लेकिन सीमित नहीं) के कारण हीलर को किसी भी परिस्थिति में जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। और/या आवेदन का उपयोग, जिसमें कदाचार पर आधारित दावे शामिल हैं।

आप सहमत हैं कि सेवा पेशेवर(ओं) के साथ आपके संबंधों से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे को पूरी तरह से ऐसे सेवा पेशेवर के खिलाफ लाया जाएगा, और न तो हीलर और न ही इसके किसी लाइसेंसकर्ता या सहयोगी को एक पार्टी के रूप में नामित किया जाएगा या अन्यथा ऐसे किसी भी दावे में शामिल नहीं किया जाएगा।

आप हमारी रक्षा, बचाव और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं और हमें और हमारे अधिकारियों, निदेशकों, भागीदारों, कर्मचारियों, एजेंटों, निवेशकों और प्रतिनिधियों को किसी भी और सभी दावों, क्षतियों, लागतों और खर्चों से हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जिसमें वकीलों की फीस भी शामिल है, या इन नियमों और शर्तों और/या आपके उल्लंघन, या आपके खाते के किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी बौद्धिक संपदा या किसी के अन्य अधिकार के उल्लंघन में आपकी पहुंच और एप्लिकेशन/वेबसाइट और/या सेवाओं के उपयोग से संबंधित है।

इस प्रावधान की शर्तें इन नियमों और शर्तों के किसी भी समाप्ति या रद्दीकरण या सेवाओं के आपके उपयोग से बची रहेंगी।

18 - आश्वासन

एप्लिकेशन/वेबसाइट की सेवाएं और कार्य और विशेषताएं “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती हैं। हम स्पष्ट रूप से किसी भी प्रकार की सभी वारंटी को अस्वीकार करते हैं, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता की निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

हीलर सेवाओं और कार्यों और सुविधाओं को प्रदान करने के लिए उचित प्रयास करेगा। हालांकि, हम कोई वारंटी नहीं देते हैं कि सेवाएं आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी, निर्बाध, समय पर, सुरक्षित और/या त्रुटि मुक्त होंगी। इसके अलावा, हम कार्यों और सुविधाओं के उपयोग से प्राप्त होने वाले परिणामों के लिए या उससे प्राप्त आउटपुट की सटीकता, विश्वसनीयता और/या गुणवत्ता के संबंध में कोई वारंटी नहीं देते हैं।

हीलर किसी घटना या संबंधित घटनाओं की एक श्रृंखला के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली गोपनीय जानकारी या उपयोगकर्ता के डेटा के नुकसान और/या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो इसके नियंत्रण से बाहर है, जिसमें विफलता या इंटरनेट या भाग के साथ समस्याएं शामिल हैं। इंटरनेट, हैकर हमलों का प्रयास, हैकर हमले, सेवा हमलों से इनकार और/या वायरस या अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हमले या संक्रमण।

19 - दायित्व की सीमा

किसी भी स्थिति में हम किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान के लिए या किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, उपयोग के किसी भी नुकसान के लिए नुकसान, नुकसान के लिए नुकसान, नुकसान सेवाओं, कार्यों और सुविधाओं तक पहुंच, उपयोग या प्रदर्शन या रुकावटों, देरी, आदि के लिए, जिसमें डेटा का उपयोग करना शामिल है, लेकिन तीसरे पक्ष के सर्वर पर संग्रहीत डेटा तक सीमित नहीं है, भले ही हमें पोस्ट के संबंध में सूचित किया गया हो। सेवाओं पर स्थानापन्न सुविधाएं प्राप्त करने के लिए, किसी भी सेवा, डेटा, सूचना या सेवाओं को खरीदा या प्राप्त किया गया है या प्राप्त संदेश या लेन-देन या सेवा के माध्यम से या सेवा से संबंधित सेवा के माध्यम से दर्ज किया गया है। , या सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थता, अनुबंध, टोर्ट, लापरवाही, सख्त दायित्व या अन्य पर आधारित कार्यों और सुविधाओं का प्रावधान या विफलता एसई. यह खंड सदा के लिए जीवित रहेगा।

20 - विच्छेदनीयता

यदि इन टी एंड सी के किसी प्रावधान को किसी भी वर्तमान या भविष्य में लागू कानूनों के तहत अवैध, अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है: (ए) ऐसे प्रावधान को दूसरे के साथ बदल दिया जाएगा, जो निषिद्ध या अप्रवर्तनीय नहीं है और जहां तक ​​संभव हो, वही है कानूनी और वाणिज्यिक प्रभाव जो इसे प्रतिस्थापित करता है; और (बी) टी एंड सी के शेष प्रावधान पूरी तरह से लागू रहेंगे और अवैध, अमान्य, या अप्रवर्तनीय प्रावधान या यहां से इसके विच्छेद से प्रभावित नहीं होंगे।

21 - समापन

यदि आप अन्य बातों के साथ-साथ (i) इन नियमों और शर्तों (गोपनीयता नीति सहित) की शर्तों का उल्लंघन करते हुए पाए जाते हैं, तो आपको बिना कोई नोटिस दिए हीलर किसी भी समय सेवाओं के उपयोग को ब्लॉक, प्रतिबंधित, अक्षम, निलंबित या समाप्त कर सकता है। ); (ii) किसी भी लागू कानूनों का उल्लंघन; (iii) किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना; (iv) ऐसे तरीके से कार्य करना जिसके परिणामस्वरूप हीलर के खिलाफ कोई दावा हो सकता है।

समाप्ति पर, आपको यहां दिए गए अधिकार और लाइसेंस समाप्त हो जाएंगे और आपको सेवाओं और/या एप्लिकेशन/वेबसाइट के सभी उपयोग और पहुंच को बंद कर देना चाहिए और आपको अपने कब्जे में किसी भी डाउनलोड की गई सामग्री को इलेक्ट्रॉनिक या मुद्रित प्रारूप में नष्ट करना होगा।

एप्लिकेशन/वेबसाइट और/या सेवाओं का उपयोग या उपयोग करने के आपके अधिकार की किसी भी समाप्ति से ऐसी समाप्ति से पहले आपके द्वारा किए गए दायित्व को प्रभावित नहीं करेगा।

22 - त्याग

इन नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान के प्रदर्शन की आवश्यकता के लिए हीलर की ओर से कोई भी विफलता उसके बाद किसी भी समय उसके पूर्ण प्रदर्शन के अधिकार को प्रभावित नहीं करेगी, और इसके किसी भी प्रावधान के उल्लंघन के हीलर द्वारा कोई भी छूट एक समान की छूट का गठन नहीं करेगी। भविष्य में उल्लंघन या किसी अन्य उल्लंघन का।

23 - अद्यतन

Heelr के पास अन्य बातों के साथ-साथ दक्षता बढ़ाने, यूजर इंटरफेस को अनुकूलित करने और समय-समय पर नई सुविधाएं जोड़ने के लिए एप्लिकेशन/वेबसाइट और/या सेवाओं को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित है। अपडेट पैकेज आपको डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के लिए आपके डिवाइस पर भेजे जाएंगे।

उपयोगकर्ता एतद्द्वारा समय-समय पर अद्यतनों को स्थापित करने के लिए सहमत होता है और स्वीकार करता है कि हीलर केवल सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता खाता समर्थन प्रदान करने में सक्षम होगा यदि आप सेवाओं का उपयोग करते समय इसकी सूचनाएं प्राप्त करने पर सभी अपडेट स्थापित करना सुनिश्चित करते हैं।

24 - टी एंड सी . की अवधि

जब आप खाता बनाते हैं तो ये नियम और शर्तें लागू हो जाती हैं और जब तक आप खाते का रखरखाव करते हैं तब तक आप पर मान्य और बाध्यकारी रहेंगे।

25 - कानून और अधिकार क्षेत्र गवर्निंग

ये टी एंड सी (और विस्तार से, गोपनीयता नीति) भारत के कानूनों के अनुसार शासित और लागू होते हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग के संबंध में किसी भी विवाद की स्थिति में, गुड़गांव, भारत में अनन्य क्षेत्राधिकार और न्यायालयों के स्थान के लिए अपरिवर्तनीय रूप से सहमति देते हैं।

26 - संपर्क करें:

इस घटना में कि आपके पास इन उपयोग की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न, प्रतिक्रिया, टिप्पणी, शिकायत और अनुरोध हैं, तो आप इसे प्लेटफॉर्म के संबंध में नामित शिकायत अधिकारी को संबोधित कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी सामग्री या गोपनीयता नीति या उपयोग की शर्तों या किसी अन्य नीति के किसी भी उल्लंघन के संबंध में किसी भी शिकायत या चिंताओं को लिखित रूप में नामित अधिकारी को निर्देशित किया जा सकता है और विवरण इस प्रकार हैं:

लैम्ब्डा वेंचर्स

पता: O-433 जलवायु विहार सेक्टर 30, गुड़गांव, हरियाणा, भारत

ईमेल के माध्यम से भी शिकायत या चिंता व्यक्त की जा सकती है: contact@heelr.app

वेबसाइट: www.heelr.care

Nestify